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舆情报告如何出彩?

发表时间:2018-05-09 15:21:11  文章来源:中廉舆情网  【 】 【打印

舆情信息工作是有计划、有组织地收集、整理和反映社情民意的专门活动,政情简报是舆情信息工作的一个子项。从方法论的角度来看,主要是对网络言论进行挖掘收集、概括剖析、抽样统计、报告写作、走势预测、提出应对建议等。那么,如何提交一篇出彩的舆情报告呢?



一、传播态势——有温度



目前,社会的全面转型和市场经济的构建,使社会的价值观发生了前所未有的变化。移动互联时代的到来,使得新媒体拥有强大的聚合民意、组织和分配资源的能力,这也导致目标事件舆情在互联网上的分布状况、演绎路径、传播节点、事件热度日趋复杂。因此,在传播态势这个环节,专题性的舆情报告既要厘清舆情传播路径,又要通过图表、数据等形式对舆情烈度进行直观呈现,便于有关方面感知目标舆情事件的热度值和情感值。


二、网民意见——有广度



从网络获取舆情是民意信息来源最直接、最真实的渠道。新媒体、自媒体的勃兴,改变舆情传播载体格局,并使舆情传播出现质的跨越,网络成为热点事件曝光的主要平台和舆论的独立源头。舆情事件出现后,舆情工作者要广撒网、大截面、多切口,既要从民间广为流传的民谣、“顺口溜”以及各种街头巷尾的议论中捕捉舆情点,也要熟练利用新媒体,通过进圈入群,敏锐感知网民在情感、态度、行为等方面的变化。在广泛收集网民意见的基础上,提炼舆论场的主要观点,并引例佐证。


三、媒体观点——有深度



社会公众主动利用网络进行意见表达,已由个案发展成为公民普遍的观念和意识。与此同时,随着舆论暴力的风潮愈演愈烈,同声相应、同气相求已是舆论场常见生态,意见群体一言不合,“友谊的小船说翻就翻”。在这样的舆论环境下,官方要提振声音的权威性、影响力、公信力,发挥倡导社会互信共识、传播事实揭示真相的“社会黏合”功能。舆情工作者在撰写舆情报告时,要注意评述主流媒体及自媒体的观点并取样,尤其对那些设置公众议题、诠释主流价值的文章,不仅要截取文章的重要段落,还要关注文章后面新闻跟帖及转评,以此识别网民情绪。


四、趋势研判——有精度



网络舆情趋势研判,与数据数量、质量和分析模型等密切相关。舆情报告的一项基本工作,就是基于网页主题进行内容抽取,梳理新闻转载关系,从监测与收集到的大量事件信息中提取代表舆情趋势与规律的内容,为下一步的趋势研判提供依据。借助专业系统工具,通过对现有数据建模分析运算,可以识别事件信息之间的多次传播节点,对于理解事件演绎路径,实现精准传播、有效引导以及舆论对冲具有重要意义。


五、应对点评——有态度



网络舆论人声鼎沸,督促政府回应民意关切,有利于民主决策、科学决策;同时,舆论走偏也经常为现实政治运作添堵添乱,增加改革成本,甚至可能对施政产生颠覆性影响。当前,网络舆情在某种程度上已经成为检验有关部门“以人为本、执政为民”的标尺。在舆情报告中,站在第三方客观角度,对舆情处置得失进行阶段性点评总结,在给涉事主体造成压力的同时,也可以改变其舆论可控的错误认识,走出眼高手低的实务困境,以端正的态度、得当的措施和灵活的方法,迅速调整策略,沉着冷静地应对舆情。


六、对策建议——有高度



一份出彩的舆情报告,不仅能够准确地收集人们对“事件”的情绪、意见、要求和思想,还能对网络舆情走势进行预测,及时发现舆情热点和拐点,前瞻性地提出科学合理的应对建议,推动舆情事件的妥处。舆情报告在对舆论场的各种声音进行筛选、研判、精炼的基础上,通过抽丝